Al momento de recibir el paquete, deberá constatar que no tenga ningún golpe, rotura de envoltorio o algo que indique haber sufrido daños en el TRANSPORTE, antes de firmar la conformidad. Ante ésta situación los reclamos compete al cliente con CORREO ARGENTINO. La empresa no se responsabiliza por daños y/pérdida de paquetes o productos.
El cliente deberá GRABAR el momento en que reciba el paquete, desde que inicia el momento de apertura del mismo, deberá constatar que se encuentren TODOS los productos solicitados y PROBARLOS MIENTGRAS SE MANTIENE LA GRABACIÓN. NO DEBE HABER CORTES NI INTERRUPCIONES EN DICHA GRABACIÓN, ante cualquier faltante, deberá enviar el video COMPLETO y se procederá a investigar.
SIN VIDEO DESDE EL MOMENTO EN QUE COMIENZA EL DESEMPAQUE, LA EMPRESA NO PROCEDE A CAMBIOS NI DEVOLUCIONES.
El cliente tiene 24hs UNA VEZ RECIBIDO para proceder a realizar reclamos. Muchas gracias